Operación para el 15-Enero-2013

Anexo el documento administrativo entregado por el Hospital de Clínicas Caracas para la operación que me harán el día martes 15-01-2013.



No quería dejar pasar la oportunidad para narrar el proceso para obtener este documento, siendo así:
Mi esposa llego cerca de la 1:20 PM al HCC para entregar el documento de pago antes publicado acá, donde se demuestra el pago por el monto completo de la operación según informe del Dr. Saúl Krivoy (leanse el cuento completo acá), el asunto es que al ir a la administración a solicitar el documento de pre-admisión que le indicaron en el consultorio del Dr. Krivoy.

Una vez en admisión de administración del HCC se toma un número por el cual estuvo esperando la atendieran por más de 1:30 Hrs. le toca su turno y la atiende un joven el cual se dirige a hablar con su jefa luego de atender a mi esposa, al regresar este le indica que hay una nueva norma por parte del HCC que rige a partir del 01 de enero de este año, donde se debe abrir un voucher con tarjeta de crédito por el 10% del monto de la operación osea unos BsF.13.000,oo, amigos, es acá donde uno se arre...a!!! y pide a las instituciones públicas que deben velar por las personas, el pueblo, la gente, los seres humanos o ciudadanos y preguntar, ¿por que  %€%@$/·Ç*·&  uno que ha pagado una cotización por el 100% tiene que dejar un 10% de depósito para la operación?, se supone que la cotización ya contemplaba todos los gastos, es más, por que la clínica no le reintegra a las personas los montos no erogados como gastos una vez que se terminan de ejecutar las operaciones y las personas son dadas de altas, o es que me van a decir a mi que todos los rollos de papel toilet que le cobran a uno, las cajas de medicamentos, gazas, cajas de inyectadoras que incluyen en la cotización o les cargan en las facturas posterior a la operación y que después no usan, no se las reintegran o se las dan a los pacientes.

Lamentablemente para esta gente uno es un número, ellos te ven como algo que se le debe sacar cuanto uno se deje, pues esto lo digo no por hablar paja, quienes me conocen saben que trabajo en sistemas desde hace más de 30 años y he laborado instalando sistemas como MEDILINE a los médicos, y en clínicas he instalado sistemas administrativos como TMAX e HIPERMAX, amén de las muchas amistades que trabajan en el sector salud que me han dicho que al paciente le cobran no la inyectadora sino la caja, no el papel toilet sino el paquete de papel, no la habitación sino el mantenimiento, lavandería, servicios de agua, luz, materiales de limpieza y un sin fin de cargos que la persona no usa realmente porque es prácticamente imposible que los use, consuma o necesite, los cálculos se hacen de manera que el ofertante del servicio (la clínica) nunca pierda, por otro lado, si uno pide un desglose de los gastos en las facturas te ponen el monto del producto al detal o como se dice: como si uno saliera a comprar esos productos en el abastos de la esquina, pero acaso no compran ellos estos implementos al mayor?, claro que sí, osea que el precio de estos insumos es mucho menor que el que tiene el abasto de la esquina!!!

Al final cuando el muchacho le dice esto a mi esposa ella tuvo una reacción que no es muy usual en ella!!, se arre..o!!! o se molestó para decirlo decentemente... le dijo al muchacho que ella no tenía dinero y que habíamos pagado la clínica con una ayuda de la FUNDACIÓN PUEBLO SOBERANO y que si ellos habían cambiado las normas a partir de este año nosotros teníamos una oferta desde el año pasado y que eso no nos lo habían dicho!!!, no se que cara pondría mi mujer pero al parecer hizo lo suyo puesto que el muchacho le dijo que se calmara, que eso era algo nuevo y que su jefa le había indicado que eso era el procedimiento, ella replicó que si eso era así ella iba a armar un escándalo y se dirigiría al INDEPABIS a exigir que se cumplieran las cosas acordadas desde el año pasado...

No se ni en que tono ni cual fue la bulla al final, lo cierto es que le dieron el papel anexo y que disculpara!!!
Dios!!!!!

Ahora bien, el plan es el siguiente, mañana jueves 10-01-2013 tengo que estar a primera hora 07:00 Am en el HCC para el laboratorio y RX y el viernes a las 10:00 AM verme con el cardiólogo Dr. Alfonzo Falcon, una vez hecho esto lo que queda es esperar al día martes con el favor de Dios.

Espero que todo salgan bien y estoy seguro que con tan buenos amigos que tengo así como el apoyo que me ha brindado mi familia les estaré hablando el día jueves a más tardar!!

De quien siempre los tiene presentes
Erwin Vera Roas